员工使用率 可以量化的协作指标

   在中国，很多企业的高层管理者都曾有这样的抱怨：员工间的协作性很差，跨部门沟通永远不顺畅。

    近日，IBM全球企业咨询服务部的一项调查显示，正如诸多中国企业高管所抱怨的，中国企业在推动员工相互协作以提高协作的有效性方面低于全球平均水平（见图）。

    IBM也曾有过这样的经历，随着引入了员工使用率（utilization，简称UT）这一理念，员工间的协作程度才得到提升。在黎化民看来，UT适用于许多知识型企业。黎是IBM全球企业咨询服务部副合伙人、人力资本管理业务领导人。

    UT，以项目为核心的时间概念

    “UT是一个时间概念，在使用时，应以项目工作时间为核心而不是员工的所有工作时间。”在解释如何使用UT时，IBM全球业务咨询服务部高级顾问王波特意强调，这是一个用项目时间所表示的人力资源使用率。以某一员工或某一团队在项目中所用的工作天数除以年度总工作时间，得出的比值即为UT值。UT值越高，说明该员工或该团队的被使用率越高。

    UT值会因级别的不同而设有不同的值，对管理者而言，高UT值也许不是件好事，说明他还没有真正成为管理者，在项目上花费了更多的时间而没有实现资源的最优配置。可对于一般员工而言，UT值低了，则表明他的被使用率不高，在公司中坐了“冷板凳”，甚至职位难保。