“洋为中用”是我们历来所倡导的,吸取西方先进的管理理念与思想为我所用也一直为当今众多企业所津津乐道。绩效管理正是其中的一种;然而目前,许多员工对绩效管理有一个让人很心痛的评价:“认认真真走形式”。很多企业花费了大量的人力、财力、精力去推...
最近,一家知名管理期刊的调查表明:“如何建立有效的绩效考核系统”被列为困扰中国企业10大管理难题之首。从笔者接触的企业看来,绩效管理确实难遂人意,可以说绝大部分企业的绩效考核是流于形式。常见的原因包括:管理者应付了事;绩效目标难以衡量;...
国内现在所称的“360度考核”,又称“全方位(全视角)绩效考核”,国外的说法是“360度反馈评价”。用词的差别反映了观念的差别。或许,正是这个差别造成了360度考核效果不理想。  ...
IBM前CEO郭士纳曾说:“一个企业的管理就是人力资源管理,而人力资源管理的核心是绩效管理”。郭士纳的话有些绝对,但确实道出了绩效管理是企业管理的核心环节。中国企业在绩效管理上做出了艰苦的探索,经历了从绩效考核到绩效管理的认识过程,领导...
企业以盈利为目的,良好的绩效是盈利的基础和前提。世界经济发展到今天,已经由资本竞争进入到了人力资源的竞争,人力资源成为企业的核心资源之一,提高个体员工的绩效成为提高企业绩效的关键因素。绩效管理理论的出现和发展为企业绩效管理实践提供了理论...
工作生活中无时无刻不发生着绩效评价与激励,比如老师发给优秀学生奖状、体管局发给夺冠的中国女排奖金、女士由于男友的优良表现而应允结婚……,因为有效的激励是推进个人行为改变最有效的工具之一。本文将通过一些简单的比喻来介绍绩效管理。 ...
“开轩面场圃,把酒话桑麻……”在绩效考核的时节说起绩效考核的话题却远没那么轻松。但依然有话要说。 我们不妨换个方式解读这个大话题,这是一种便捷的“换脑”方式。“猫捉老鼠”——一个大家并不陌生的寓言故事。 ...
人是有感情的,这些情感因素会表现在人们所从事的一切活动中。有时人们可以利用情感因素使事情更顺利,有时情感因素也会让人们感到很为难。绩效考核就是一个情感因素让人感到很为难的例子。考核者可能随着他对被考核者的感情好坏程度自然的对被考核者的评...
在建立了绩效管理体系的企业里,很多企业选择了对考核结果进行强制性的比例分配的考核办法。这种考核办法可以防止考核结果过于集中在某一个区间,能够有效拉开员工之间的差距,避免形成“你好、我好大家好”的局面。同时也促使具有考核权的管理人员在进行...
最近接触到一国内知名大型企业集团的下属业务经营事业部的领导。他们正在头痛如何完成集团下达给他们的财务指标。他们这样形容集团给他们下达的指标:鞭打快牛,销售指标年年涨。好不容易完成去年的销售任务,今年指标又翻番。压了一年的担子没有来得及松...
绩效管理如今在中国已成为一个“显词”。跨国公司一直重视绩效管理,自然不必多言。中国本土企业,不论是国有还是民营,其领导人至少在理论上已意识到绩效管理的重要性。虽然部分企业的管理者还在被“上(绩效),还是不上”的哈姆雷特式问题所困惑,不少...
提及企业管理话题,“绩效考核”一词是出现频率最高的。很多企业寄希望通过绩效考核提高企业经营绩效,然而大多企业在绩效考核实施过程中走了很多弯路,也有很多企业考核工作中途流产,由此有些企业开始怀疑绩效考核的作用,甚至谈“考核”色变。其实,无...
我们处在一个对绩效要求极其苛刻的时代,达尔文式的优胜劣汰使得商业竞争异常残酷。企业要想在这样的环境中生存、发展乃至于追求卓越就必须依靠企业独特出众的业绩。那么,是否成功实施绩效管理,在今后的十年里将是优秀和平庸企业的分水岭。 ...
企业中业务人员可考查其“业绩”,然而企业中一些非业务部门,比如行政部门,甚至业务部门中的有些非业务人员,他们的“业绩”如何考核?行政管理人员的工作流程基本上属于公司核心业务流程以外的辅助流程,其工作主要属支持、服务性质,其产出特点是:均...
做过人力资源经理的人大概都会有一个共同的感受,特别是身在民企的HR们感受会更加深刻,每当到绩效评估周期时,各部门一线经理和员工都唯恐避之不及。难道绩效评估对于一线经理和员工就有这么可怕吗?到底是什么原因让他们对绩效评估感到这么害怕?是他...