绩效管理的“X+Y”法则

    经营企业其实很简单，它只需关注三个企业最原始的命题——企业有前途、工作有效率和个人有成就。因此，企业管理的核心是绩效，以及创造绩效的人。

    在鹰腾管理上市系列丛书之《绩效?剑》中，Yintl(鹰腾咨询)通过华立集团的全景案例阐述了这样的事实：绩效管理要真正发挥作用和价值，就必须在引入科学合理的绩效管理制度的同时，注重对绩效文化的培育，发挥绩效文化的导向功能。绩效管理需要“两只手”，即一方面以制度为法理框架，此为“X法则”；另一方面则重视以文化为激励导向，此为“Y法则”。只有两种法则并举，形成“X＋Y”效果，绩效管理才不至于顾此失彼，才有了顺利实施的基础及正确导向。

    制度与文化看似水火不容，其实水乳交融，就像太极中的阴阳鱼，相生相克，相辅相成，阴阳合合，刚柔并济。在企业管理过程，企业有制度，但制度再周全也不可能凡事都能规定到，所以需要文化时时刻刻对人们的行为起约束作用。因此，企业需要文化，制度永远不可能代替文化的作用。当然，企业管理同样不能否认制度的重要性，由于人的价值取向的差异性、对组织目标认同的差异性，要想使个体与群体之间达成协调一致，光靠文化管理是不行的。实际上，在大生产条件下，没有制度，即使人的价值取向和对组织的目标有高度的认同，也不可能达成行动的协调一致。