出处:中国人力资源开发网 作者:宋振杰 时间:2008-5-26 10:27:51 推荐好友
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管理的精髓,其实是一条最简单明白确往往被人忽视的道理:人们都会努力去做那些对他最有利的事情,这是本能使然。所以你期望员工做出什么行为,与其仅仅停留在希望、要求上,不如对这种行为做出明明白白的激励来得更有效。
一般认为,给员工提供更高的薪酬、更好的物质待遇就可使员工努力完成工作,达致激励的效果。毫无疑问金钱的确是激励员工的主要因素,一个稳固的报酬计划对吸引、保留优秀人才的确非常关键,但在实践中金钱并不是最好的解决办法。原因很简单,金钱所起到的激励作用具有短时性,额外得来的现金很快会被员工花掉并很快被遗忘。而公司希望的激励却是长期性的。
在反对过分依赖金钱因素来进行激励方面,管理大师彼德。德鲁克的观点也许是最根本的。他在其重要著作《管理:任务、责任、实践》中指出:“经理人必须真正地降低物质奖励的必要性,而不是把它们当作诱饵。如果物质奖励只在大幅提高的情况下才产生激励的效果,那么采用物质奖励就会适得其反。物质奖励的大幅增加虽然可以获得所期待的激励效果,但付出的代价实在太大,以至于超过激励所带来的回报。”
对于大多数一线经理人来说,行使加薪、提职等硬性的激励权力很有限,但有作为的一线经理人并没有放弃激励下属和员工的努力,他们在管理实践中,创造性地总结了不少行之有效的低成本甚至零成本的软性激励方法。