出处:中国管理传播网 作者:严凡英 时间:2008-4-21 10:38:44 推荐好友
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企业生存与发展过程起决定作用的是“人”,绩效管理作为一个有效评价团队与个人经营能力的重要手段,被企业广泛所采用,绩效管理现在是越来越被企业管理者所重视,已成为企业选拨人才和提高经济效益的重要管理手段之一。
“绩效管理”顾名思义就是对企业希望达到的业绩、效益、成果进行管理行为,是针对组织、部门和个人的工作业绩或贡献情况进行的一个综合管理与评价形为。所谓管理说白了就把复杂的事情简单化,把简单的事情可操作化,把可操作的事情可度量化,数量化,把数字化的事情可考核化,虽然绩效在不同的组织、部门、同一组织不同岗位有不同的目标,但对于以营利为目标的企业来说就是其最终经营成果,就是利税,由此我们可推衍出“绩效管理”就是围绕企业目标,对完成目标的各个组织、团体和个人进行指标分解、跟踪、检查、考评、奖惩的一系列过程。
企业作为一个营利组织,利税只是企业总目标,为实现这个总目标,不但要有一定的资源,还要将总目标分解不同阶段和部门的分目并,并逐个落实,如产品品种、销售量、价格、资源(人、财、物)、成本、费用、时效等,而这些都要逐个落实到完成目标的各个具体团体或个人头上,正所谓“千斤重担人人挑,人人头上有指标”,这些落实到组织、个人头上的指标我们统称为绩效,企业对指标分解、监管、评价以及随之带来的奖惩过程,称之为绩效管理。