出处:牛津管理评论 作者: 时间:2008-4-14 10:30:29 推荐好友
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在未来几年,企业可能需要重新评估其人力资源管理的价值,并需意识到员工规划和绩效管理是提高企业竞争优势的重要手段。
那么如何才能制定出优秀的绩效管理计划,从而提高企业的竞争力呢?以下是我认为对开发有效的绩效管理战略至关重要的十个步骤:
——明确推动制定绩效管理解决方案的需求。如上文提到的金融组织一样,制定绩效管理计划的目的是为了培养继任人选吗?制定计划是为了改善表现不尽如人意的组织的绩效吗?
——确定战略的发展方向。举例说,当波音意识到与主要竞争对手Airbus产生差距时,公司开始反省其员工的组织形式。它发现,若要打败Airbus,波音就需如Airbus一样,赢取外部的企业战略合作伙伴。波音的自我检查引导其制定出了合适的战略。
——确保业务与战略挂钩。在银行业,兼并极为常见。如果您的企业有很多业务部门,并且有一些是通过新近的收购而获得的,那么确保您的业务与战略挂钩就更为重要。
——确保公司的员工都是需要的人才。不要想当然地以为您了解自己员工的技能。五个不同的管理者对同一个员工能力的评价可能产生五种不同的结果。
——根据一致的标准评估员工。如果您评估员工的标准在变化,您将不能建立评估员工表现的统一标准。而如果没有这种标准,就无法衡量进展。