企业竞争力与人文素质

   所有的企业都在强调提高人员素质，但是到底什么才是“素质”的真正含义呢？

    什么是企业的核心竞争力？最主要的是人的因素。它包括三方面：人的素质、人力资源开发、企业文化。

    对于一个企业，是不是人员素质高，核心竞争力就强了呢？不见得。企业人力资源开发工作如果做得不好，一条龙也会被用成虫。当然，前提是好的人员素质，就像开矿，富矿才能开发出高产。

    什么是“素质”

    人员素质可以分为两个部分：一个是管理者的素质；一个是员工的素质。

    遗憾的是好多人不知道什么叫素质。我们往往将人的素质和能力等同起来，这是误区。素质更不等于知识，知识只有理解消化了，才能上升到素质层面。

    《人民日报》曾撰文：提高中国公民出国旅游的素质。我说这个题目不对，应该改为：中国公民出国旅游文明准则；去年他们有一篇文章，叫“提高国民的金融素质”，也不对，应该叫金融知识。我曾经看到一个小标语，叫“文明入厕显素质”，这就对了，不能说“文明入厕显能力”吧。

    人的素质就是人的质量，我把人的素质分为八个方面：人格素质、精神素质、道德素质、科学素质、职业素质、健康素质、文化素质、心理素质，每个素质又分为若干个素质，加起来50项。