要自由，更要打造忠诚

    另外，对高层职位的选择，一定要追求志同道合。“志向”相同很重要，但“道路”不相同更危险。所以对于高管的面试一定要放在团队里面考虑。

    三、了解满足需求，合理引导管控

    我们一说到忠诚度就说顾客的忠诚度，顾客的忠诚度是怎么建立的？就是发现需求、满足需求，甚至是引导需求。员工的忠诚度也要“切脉”，只有把他的需求搞清楚了，你才能有的放矢使他得到激励。这里一定要注意管控欲望。如果你不停加薪，他对薪资渴求的欲望就不好控制。

    四、正视人性本质，做好价值分配

    我认为人性的本质就是交换。有的人交换的是金钱，一手钱一手货。有的人交换的是荣誉。有的人交换的是感受。所以蒙牛的牛根生有一句话讲得很好：“股东投资求回报，银行注入图利息，合作伙伴需赚钱，员工参与为收入，父老乡亲盼税收。”
    谈到价值分配，我们要让员工看到短的，也能看到长的；既能看到激励因素，也能看到保障因素；既有结构化考虑，又能兼顾个性需求，这样对员工满意度管理非常有好处。

    五、追求平衡

    一个人忠诚不忠诚跟平衡有很大关系。忠诚之道就在于和谐，和谐之道在于平衡。事业和家庭平衡，工作和娱乐平衡，家人和朋友间平衡，现在和未来的平衡，都很重要。当出现不平衡的时候，冲突在所难免。所以提高骨干员工忠诚度一个非常重要的指导思想，就是选择一种平衡。