面试趣谈

　　怎么办呢？现在很多专家都提出，人力资源工作者要掌握丰富的心理学和行为学的知识，以减少失误。所以最近笔者也适时的研究了一本有关于此方面书，虽然作者身处美国，但其中有些道理也非常通用。那么结合我们国内情况再进行一些演绎，还是非常有实施价值的。现列举一二，以供参考。

　　1、重点职位的人，在复试过程中，面试官应尽量找机会与其共同用餐，当然工作餐即可。国人是以食为天的，观察一个在用餐时的表现，通常会对你的判断有所帮助。比如应试者对餐具的清洁程度是否有要求，用餐后是否会主动清洗餐具。餐间是否乐意与人交流？有主要的话题是什么？有没有主动的合作和服务意识？是不是很有警惕心理和防御行为。那么面试官都可以对此进行判断和选择。当然，如果有机会能邀请其家人共进晚餐，那么笔者相信你会有共多意想不到的收获。

　　2、如果不是非常注重面试的把握性，可以给应试者来个突然的袭击。就是在时间允许的情况下，不给应试者任何时间进行面试准备。比如要求应试者在一个小时之内赶到公司面试。或者在早上比较早的时间，给应试者打电话预约，看看应试者有没有早起的习惯，和他对这种近似不礼貌的行为的反映。来判断你的职位所需。如果他语气生硬，甚至不满。那恰巧你需要一个客服经理，那笔者就奉劝你，还是放弃你的想法吧。