换了名字,酒店仍然要认顾客账

出处:中国饭店经理人   作者:  时间:2008-2-25 11:47:08 推荐好友

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    换了名字,酒店仍然要认顾客账

    2月16日电,据报道,酒店收了顾客的押金之后,把店名更改了,并拒绝退还押金。消费者吴女士气不过,向消保委投诉,在消保委工作人员的调解下,她成功地拿回了500元押金。

    吴女士在这家酒店预订了酒席,当时交了500元押金,酒店承诺结账后会及时退还。结账时,吴女士忘记了押金这回事,过了好几个月才想起来。当她拿着押金单子去酒店交涉时,酒店

    已经在装潢了。

    等到酒店装潢完毕,吴女士发现这家酒店的名字已经换了,而且工作人员称老板也换了,押金不能退。

    吴女士于是向消保委投诉,消保委立即召集双方调解。酒店负责人表示,酒店易主,原负责人经营时发生的遗留债务不应由新老板承担,所以不能退还押金。调解人员指出,这家酒店只是做了名称、法定代表人(负责人)等变更,根据合同法有关规定,合同生效后,当事人不得因姓名、名称的变更或者法定代表人、负责人、承办人的变动而不履行合同义务。新酒店只是原酒店的变更,其作为民事主体始终没有改变,仍须承担之前的债务。

    最终,酒店同意和解,把500元押金退还给了吴女士。 

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