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案例分析
  • 星巴克的“贫穷”“财富”
  • 2008-6-2

       星巴克以宽松人性的企业文化而闻名。在星巴克公司,员工不叫员工,而叫“合作伙伴”。这一切都因为舒尔茨在童年亲眼见到自己的父亲因为公司福利制度的欠缺陷入的窘境。“我不能再让我公司员工的孩子有我这样比较...

  • 从赈灾捐款看企业形象塑造
  • 2008-6-2

      汶川地震灾害发生后,由相关机构、媒体发起的赈灾募捐,自众多国企的率先响应开始,一直持续。随着媒体对企业捐款金额的持续报道,我们在感动于善的力量的同时,也发现公益捐助与企业形象之间的紧密关系。随着公众对企业赈灾捐款的评头论足,一项新...

  • 抗震救灾前中外品牌大考
  • 2008-6-2

      今天,网上流传一个帖子,网友在自发号召抵制家乐福后,现在又在号召抵制三星、诺基亚、肯德基、麦当劳等企业,他们被冠上国际铁公鸡的名号,陷入“捐赠门”,原因是网友认为他们在汶川的地震中捐款捐得太少了。 ...

  • 长虹震后14天危机管理直击
  • 2008-6-2

      2008年5月12日14时28分,四川汶川发生8.0级地震。    从此时起,距震中汶川不到100公里的绵阳地区便与外界失去了联系,包括大本营在此的四川长虹(...

  • 诺基亚的“一石三鸟”策略
  • 2008-5-26

      诺基亚终于可以暂时高枕无忧了。至少在最近一段时间内,它在手机领域的竞争对手们将陷入疲于奔命的状态。   1月底,手机巨头诺基亚宣布,将公开收购软件供应商奇趣科技(Trolltech),以加快公司的“软件战略”实...

  • 战略不能单打独斗
  • 2008-5-26

      狮王啤酒,大举进入中国市场,惨遭失败;新加坡APP公司无碳复写纸却成功引领中国市场。同样拥有成熟品牌的两大企业,勇进中国市场,却有着不一样的结局,是规模不够?是销售力量不够?还是战略的错误?   当我们对企业进行...

  • 从“两熊赛蜜”看企业目标体系的构建
  • 2008-5-26

      可能很多读者都看过《两熊赛蜜》,说的是黑熊棕熊比赛看谁养的蜜蜂产蜜多。文中两熊对各自“蜂公司”采用的人力资源管理模式的不同,导致了两个截然不同的结果。虽然这是一篇老文章,但其中蕴含着的一些管理思想、管理方法,...

  • 正直秦商,面对历史的拐点
  • 2008-5-26

      秦商在历史上曾经雄居中国十大商帮前茅,善与其他商帮携手同行,常以正直的形象出现;却先于其他商帮而退隐于历史舞台,令人扼腕称叹。这背后的原因是复杂的,从群体性格上分析,正直秦商在历史的拐点面前“悍勇有余而灵活性...

  • 从赈灾捐款看企业形象塑造
  • 2008-5-26

      汶川地震灾害发生后,由相关机构、媒体发起的赈灾募捐,自众多国企的率先响应开始,一直持续。随着媒体对企业捐款金额的持续报道,我们在感动于善的力量的同时,也发现公益捐助与企业形象之间的紧密关系。随着公众对企业赈灾捐款的评头论足,一项新...

  • 娃哈哈“偷税门”及可口可乐 “藏独”广告危机案点评
  • 2008-5-26

       宗庆后及其娃哈哈与达能的纠纷具有极强的代表性,对中外方公司都是一场危机。在整个危机中宗庆后一贯以弱者示人,比如被欺骗、口头约定信以为真等等。即便是在本税案中,其代理人还依然认为“没缴税很正常”。如...

  • 借事昭信,化危机为良机
  • 2008-5-26

       《闯关东》的“山东菜馆”和《乔家大院》的“复字号”品牌故事告诉我们:经营企业看起来是斗智斗勇,实际上还是在比诚比信    □深圳中商国际管理研究院...

  • 公信危机:东航如何“返航”?
  • 2008-5-26

       在来势汹汹的危机狂潮中,东航必须在正视此次“返航”危机的深层破坏力基础上,从策略高度入手,综合考量此次危机的多方面影响,从而做到从点到面、从战略到战术的全方位危机管理。否则,在公众的心目中,东航也...

  • 螺旋的联想之企业文化
  • 2008-5-19

      2000年11月,联想成立了CCSE(联想文化整理工程)小组,并借助国务院发展研究中心、浙江大学等外脑的力量,对联想文化做了一次全面的整合、提升,历时一年。深入地分析了联想企业文化的发展模式,并推出了以创业为...

  • 由汶川大地震,看企业潜在危机预测
  • 2008-5-19

       近大半个中国都为之一动,一场突如其来的七点八级汶川大地震,震撼了全国,和七六年的唐山大地震是一个级别,这两天各大媒体都在积极报道一线情况,全国上下众志成城,进行抢险,救治灾民。我们也在默默为汶川灾...

  • 十大关键词解读中国地产企业危机公关
  • 2008-5-19

      2007年以来,中国房地产行业经过了诸多起伏跌宕,逐渐形成一些具有普遍意义或者启示意义的现象。这些现象我们将其归纲为十个关键词,通过对这十个关键词的解读,可以清晰地了解中国地产业的危机公关特点以及一些潜在的企...


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