总之，中国移动广东公司客户服务中心的前期企业文化建设的效果明显，这种过程将会有效降低后期文化宣贯的难度，提升新客服中心文化体系的针对性。
“一流企业靠文化，二流企业靠营销，三流企业靠生产”，成功的文化建设为客户服务中心形成文化竞争力、成为一流多媒体运营中心提供了有力的保障。
