出处:中国管理传播网 作者:肖明超 时间:2008-7-14 9:46:26 推荐好友
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第三,贝塔斯曼并不了解中国图书阅读者的偏好。中国人口众多,文化层次、所处的社会阶层、区域等等都影响着读书的偏好,贝塔斯曼的连锁书店的图书种类稀少、不够热门和主流等原因,直接导致很多读者很难在贝塔斯曼寻找适合自己的图书。这使得贝塔斯曼依靠商业连锁的形式很难形成规模化的经营,加上贝塔斯曼的门店都相对面积较小,也导致其经营成本较高。而最重要的是,作为旗下拥有多个出版集团的贝塔斯曼在中国却未能发挥其出版的优势,在中国的出版市场中有所作为,使其直接沦为了下游的图书零售渠道,在国内市场很难与本土化的连锁书店和网络书店竞争。
第四,贝塔斯曼忽视了网络的价值。贝塔斯曼的失败也让我们看到了另外的一个图书零售业态的成功,那就是当当网和卓越亚马逊这样的网络图书销售公司,通过网络的虚拟经营,减少对于门店经营的成本,依靠在线的预先的订单以及快捷的物流体系来减少库存,并利用渠道的虚拟化规模优势取得和图书批发商的价格谈判优势,这就是互联网带来的新的商业模式,而网民的增长让网络销售图书迅速崛起,贝塔斯曼却依然在利用其国外的传统模式在经营,这不得不说是对于中国的整个新经济市场发展的一个失误。事实上,贝塔斯曼的书友会本身是一个非常好的经营模式,这种模式如果被放大到互联网上将可能带来成倍的效应,贝塔斯曼只要将类似豆瓣网这样的模式和当当模式结合,将可以聚集更多阅读者的聚集,而这些数据库将通过不断的积累放大出更多的价值,遗憾的是这个商机贝塔斯曼显然没有看到。