出处:《中外管理》 作者:温达 时间:2008-5-12 10:49:41 推荐好友
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也许江南春是时候拿出更多的精力,思考如何加强企业内部管理了。成功者,越早小摔一跤,越利于长远成长。
江南春想必没有预料到自己会被一毛钱大点儿的事情弄得这么狼狈。刚刚宣布退居二线,便被无情地揪出来做危机公关、向公众道歉,对于任何人来说,都不会好受。
2008年3月15日,在中央电视台的“3·15”晚会上,江南春和他的分众传媒成了众矢之的。平日广告费动辄数以亿计的央视,这次居然用了半个小时为分众做了免费“广告”,只不过,是负面广告罢了。央视调查显示:国内手机用户每天收到的垃圾短信息,有八成来自分众传媒。而且这些用户,均是在不自愿或者不知情的情况下收到这些短消息的。在全中国,每天就有近亿条垃圾信息被分众发送到用户手机上。
这一下引起了轩然大波,分众传媒开始深陷“短信门”之中。
稚嫩的危机公关
连锁效应接踵而至:先是公众与媒体的责难不断,紧接着相关部门表示将剥夺分众传媒的SP营运牌照,随之而来的是纳斯达克分众股价暴跌,单日下跌近27%……
一毛钱一条的短消息,成为了这一系列事件的导火索。