问出错误的问题,让微软和索尼陷入窘境
这一次,微软似乎终于承认、并直面自己的落后景况了。
2007年5月4日,美国媒体传出微软试图以500亿美元收购雅虎的新闻。虽然当事双方旋即宣称谈判已经中止,但这次未遂的大交易所传递出的信号依然明确:30年来仅凭一己之力便统治桌面操作系统、办公软件,成功在企业服务软件、手机操作平台和家用游戏机上扮演举足轻重角色的微软,前所未有地怀疑起自己在网络业取得领先的能力。令其格外尴尬的是,即使试图收购全球流量最大的网络门户,因雅虎与自己的MSN业务多有重合,这仍是一次缺乏想像力,必将难有作为的交易。不久之后,微软以60亿美元收购了在线广告公司aQuantive。
并不难看到微软的压力来自何方——那家不足9年历史的搜索引擎公司,Google——但让人们难以理解的是:微软VSGoogle,这一本世纪第一个十年中最受瞩目的商战,竟然以微软未战先屈开场?
但它别无选择。至少数字证明,时间并不站在微软一边。据尼尔森/NetRatings公司的测算,2005年2月时,Google和微软WindowsLive的搜索市场份额分别为46%和14%,但到2007年2月,Google的市场份额提升为56%,微软则萎缩至9.6%。
随着市场份额呈马太效应,两家公司在网络广告领域的收入也显现出更大的落差:2007年第一季度,Google的收入为36.6亿美元,微软的MSN业务收入为6.23亿美元;而Google的10亿美元净利润,更让对手的净亏损2亿美元显得可怜。当然,如果人们相信到2011年,搜索引擎相关广告市场将从2006年的158亿成长为445亿美元,则当前的悬殊数字在将来可能变成微软的一场灾难。同样陷入困境的还有雅虎,根据Hitwise的报告,至2006年3月,其搜索引擎市场份额只有21.3%。而其2007年第一季度的惨淡营收(收入11.8亿美元,利润1.59亿美元),已让华尔街呼吁公司更换CEO。
拥有Windows这一统治级操作系统、并精通于通过软件捆绑实现协同效应的微软,以及全球流量最大的网络门户雅虎,两年前已经意识到搜索引擎的重要性,为何还是被只有一个搜索框的Google逼入了死角?
最根本的教训也正是最直接的答案:这三家公司在寻找网络时代的竞争方法时,问出了不同的问题。
早在2003年12月,包括盖茨在内的微软高层已经对Google高度重视。但在当时,微软内部反复思索的核心问题是:Google会进入操作系统领域吗?