十问科特勒质疑西方经典营销

    这种结构性弊端，可以用詹姆斯奎恩的一句话做注脚“许多营销企划就象祈雨的舞蹈仪式一样，一点也不会影响随后的天气”。

    七、营销组合真的象看起来那样美吗？

    今天几乎每本营销教科书都把4P作为教学的基本内容，几乎每位营销经理在进行营销规划时都自觉地从4P出发考虑问题，营销组合在营销管理体系中的重要地位可见一斑。几乎每一次营销思想的变革都会涉及到营销组合，比如传统的4P包括product（产品）、price（价格）、promotion（促销）、place（渠道），科特勒又加入政治性的2P，政治权力（Politicalpower）和公共关系（Publicrelation），后来又加入战略性的4P，探查(Probing)、分割(Partitioning)、优先(Prioritizing)和定位(Positioning)，由4P而6P而10P,充分体现了营销组合的与时俱进。

    然而在不免惊叹于营销组合简洁的形式美的同时，我们也应认识到看不到的地方可能并不美：

    首先营销组合只适合于顾客市场，但不适合于员工、供应商等影响者市场；

其次营销组合仅仅代表了一种短期的交易导向，并不能保证顾客满意的关系导向；再次营销组合是对真实市场的过分简化，营销组合并没有揭示哪是主要的营销因素，各营销因素的相互关系如何也未得到阐明，各营销因素如何协调整合也“大胆”地忽略掉了；又次营销组合的理论基础仍然是不牢固的，营销组合缺乏微观经济学基础，与管理学也联系甚微，由于“消费者黑箱”的存在，其对购买行为的作用机理也不甚了然，营销组合基本上是经验加大胆假设的产物，所以有人称之为“没有理论根基的P因素堆砌成的躯壳”。