企业管理与动物世界

    中国的企业家喜欢用动物来比喻自己的管理方式。虽然便于员工和传媒理解,但可惜很多比喻经不起认真推敲。

    狼文化不知是何人原创,代表了相当一部分中国企业的生存哲学。其内涵是什么没有共识,在我看来就两个字:狠和忍。更由一本叫<狼图腾>的书发扬光大,甚至立志改造中国的国民性。但史载明朝中期蒙古犯边,重点抢掠铁锅,可见奉行狼文化的组织虽然气势壮观,却一点技术含量也没有。

    二战中纳粹德国的潜艇部队却发展出很有技术含量的狼群战术。传统战术单打独斗,邓尼茨(KarlVanDoenitz)则将多艘潜艇编成狼群,在既定海域搜索。首先发现盟军船队的潜艇尾随前进,并向总部及附近潜艇报告。狼群逐步集结,保持沟通,最终发动协同攻击。

    这种战术不带感情色彩,既富有灵活性,首先发现敌舰的潜艇就成为管理者,近来IT业的SOA(面向服务架构),管理学的网络型组织的思想在其中都有体现。又有规模效益,将有限的资源在空间和时间上集中使用。狼群战绩卓著,虽然后期被盟军加强的护航力量——改进的战术和技术——压制,但还是坚持到战败。

    对比狼群战术,可知狼文化色厉内荏。中国企业普遍协同缺乏广度深度,对环境变化反应迟缓。这种组织和管理的低能,狼文化却指望用个体的激情和奉献来弥补,而所谓奉献,其实是压榨员工。产业和市场形成之初,还勉强能弥补,甚至有更多的短期收益,但随着技术和客户成熟,就纷纷作鸟兽散。