“经常思考”的魔力

    当然，问题并不在于“经常思考”挂在墙上，更重要的是落实在了企业的每一个成员行动中。公司高层经常思考的是如何满足员工和客户的需要，而且从机制上确保“经常思考”成为每一个员工的自觉行为。

    “未来”有一条铁的规定：无论谁提出建议，不管采纳与否，一律奖励500日元。如若采纳，根据价值大小再给予少则几千日元，多则几万日元的奖励。这很有效地激活了全公司“经常思考”的活力与创造力。因而，一个七八百人的企业每年可以收到一万多件提案。也因为如此，在日本发明专利排行榜中，“未来”排在第12位，与松下等世界级大企业比肩。

    “小”提案“大”智慧

    “经常思考”，已成为“未来”不断创新的思维常模。公司上下都愿意结合本职工作和公司长远发展乃至身边各类大小问题，提出相应的建议及提案。

    员工什么都可以提。眼睛看到的、鼻子嗅到的、五官感受到的、心里想到的、工作中遇到的，都会有员工提出相应的意见和改进办法。比如：冬天地板上应该铺地毯，如何节约用水、用电，如何保护办公家具和新产品开发、客户服务等等。“未来”总务部部长正原田美说：“很多好的创意都是员工提出来的。”他指着会议室的几十张课桌腿上套着的绿色网球说：“这也是员工的提案，用废弃的网球做了桌腿的‘鞋’，既保护了地板，也保护了桌腿，而且使褐色的课桌腿‘脚下生辉’。”