你是未来企业吗？

    案例：淘宝利用Web2.0技术(如聊天软件)，已在其网络中形成了支持互动的交易文化。该平台降低了交易风险、建立了透明的定价系统、促进了买家之间的交流，并提供了可以满足多种客户需求的灵活的支付系统。促使开放式社区形成的另一个因素是买家可以奖励每个卖家信用积分。这一简单的方法在人们之间建立了信任纽带，超越了网络的局限，将素未谋面的人紧密地联系在一起。淘宝以客户为中心的创新策略——允许用户相互进行交流，已证实获得了巨大的成功。

    “未来企业”应该在全球范围内寻找能使自身独具特色的专业技能、资源和资产，找到适当的能力远比找到最便宜的劳动力重要。根据自身特定的能力、行业和地域的组合，精心构建其全球整合和优化的业务设计。对于在企业内部应保持哪些能力，以及通过合作或收购获得哪些能力，企业都会有战略规划，这样，当企业进行收购时，它知道如何进行管理，以便能充分实现预期的效益。

    案例：百丽集团系中国大陆著名的鞋业品牌连锁经营公司，过去开始是来料加工，通过自主加工，再到零售，打通了鞋的制造的价值链。目前为止，百丽约有7000多家店，而百丽在制造领域约有30%-40%通过外包来完成，50%产品按订单生产。百丽的“开放性成长”形成的价值网络打造了企业很强的竞争能力，百丽集团2007年完成上市后，有了这样的一个能力基础上，在半年时间内完成了三次大并购，很快百丽就整合了自己的企业，保持了企业的快速增长。