参观东芝，我们向世界一流企业学什么？

　　东芝为何能赢得如此高的推崇？公司前段时间派人去东芝的中国（南海）工厂参观，由集团的总裁带队，随行人员包括主管冰箱业务的副总裁、冰箱公司的两位副总经理以及工艺、质量、生产等部门的负责人。有句话叫“不看不知道，一看吓一跳”，参观东芝工厂之前，因为公司的冰箱业务在国内市场处于举足轻重地位的缘故，很多人以为自己做得非常不错，参观完以后，才知道“天外有天”，才知道差距：

　　无处不在的精细化管理

　　在参观东芝工厂的过程中，让人惊讶的不只是东芝“走动式”管理，其生产现场的每一个细节也在强烈地触动着大家的神经。让我们一起来看看东芝无处不在的精细化管理：

　　看员工风貌——穿着得体、整洁，无明显污渍，手套白净；精神饱满。

　　看员工操作——员工操作规范、熟练，严格按照工序要求作业，动作干练不拖沓。

　　看物料堆放——物料多而不乱，摆放有序。物料堆放规划合理，生产工转身取料。

　　看物料周转——工装车运输过程中，以毛毡隔断，避免门体等零部件碰撞、划伤，减少周转过程中的损失。

　　看物料防尘——备用物料一律以薄膜覆盖，工装车一律安装简易门帘，减少灰尘侵入。

　　看质量控制——品检人员分工细致，检验工序严密，无漏检和检验不细致情况。