房产投诉集中在四大热点领域 律师教你如何维权

　　又到“3·15”。日前，记者从浙江省消保委了解到，2007年全省受理商品房消费投诉案件高达691件。浙江省消保委公布了2007年全省十大消费投诉热点，商品房类投诉名列其中。

　　作为消费领域主要消费品之一的商品房，其消费不仅涉及商品本身的面积、结构、质量等问题，还与小区规划、容积率、公建配套设施、物业等有关，而一套商品房牵扯到一代人或几代人的积蓄。去年，杭州楼市成交量再次创出历史新高，房价涨幅之大也属近几年罕见。在这样的火热楼市下，房产投诉呈现出什么新特点？

　　结合相关案例，我们还特地邀请了浙江浙联律师事务所副主任陈钟律师就如何维权进行点评。

　　热点一：房屋质量

　　去年杭州楼市蓬勃发展，从五月份开始，拉出一条大阳线，房价也随着一路上涨。过快增长的房价在刺激楼市发展的同时，一些企业过于追求发展速度，忽略了工程质量，给楼市留下了诸多隐患。

　　据统计，2007年浙江省消保委受理因质量问题引起的投诉405件，占总受理商品房消费投诉案件691件的58.6%。主要有地基下沉、墙体开裂、房屋渗水等质量问题。

　　投诉案例：张先生去年购得杭州近郊某楼盘，在房屋装修时发现了质量问题：次卧装修好的天花板上有一裂缝，并且蔓延到已做好的吊柜处；主卧顶棚也有一条南北方向的裂缝。物业人员和开发公司相关人员到现场确认为贯通裂缝，在未给予书面答复的情况下进行了修理。张先生投诉物业和开发商在没有权威的法定机构给予客观、公正鉴定和未经本人审阅同意修复方案的前提下，擅自修理，并且修复的方法过于简单。