小额信贷给新兴国家投资人和从业者带来新挑战

海斯银行从最初就赢利，因而在小额信贷业内闻名，成为了转变和发展的典范。虽然海斯银行已经进入蒙古各大省会城市，并且提供多样化的金融服务，但它并不是小额信贷市场的唯一参与者。

还有一家参与者是可汗银行（Khan Bank）。可汗银行前身是国营的农业银行，现已经成为了蒙古最有声誉的机构之一，覆盖了广大的农村地区。2000年，多年的管理不善和腐败让农业银行濒临关门歇业的边缘。但是美国国际开发署（United States Agency for International Development，USAID）说服蒙古政府给这家崩溃中的银行另一个机会，这主要因为它是唯一一家在蒙古众多偏远村庄都有分支机构的金融单位。蒙古从1990年开始从共产主义国家向民主市场经济和平过渡，从那时起美国国际开发署就在蒙古一直扮演着积极的角色。现在，私有化后的可汗银行仍然由美国国际开发署在经营转向时所引进的国外经理人管理。部分因为其继承的遍布全国的网络，在农村地区飞速扩张后，据称可汗银行现在有充分的自信计划在伦敦上市，它将成为第一家在伦敦上市的蒙古银行。

但是竞争在加剧，尤其是在农村地区，那是可汗银行曾一度垄断的地方：他们在遥远的村落建立了小型分支机构，仅仅配备3位员工，并借此取得了成功。但他们这个取得成功的模式正在被另一家私有化的银行——蒙古邮政银行（Post Bank）——所照搬。同时，海斯银行正在通过包括手机在内的无分行银行技术来争取农村客户。