中国的百货店缺少“橱窗文化”

　　“老道”，Douglas Kobernick，加拿大人，Blink点睛国际时尚（中国）公司总裁，曾为香奈儿等国际品牌作陈列设计。中文译为道格拉斯·约翰逊，在中国时尚界被称为“老道”。

　　在中国各零售公司眼里，“老道”是典型的“时尚达人”，对于卖场、时尚、品质、生活都有自己的一套经纶。上周道格拉斯先生受先天下之邀来到石家庄，对媒体记者谈了自己的“品质经”。

　　“我喜欢有氛围的商场”
　　
　　作为一名时尚引领者，“老道”喜欢什么样的商场呢？

　　“我喜欢有氛围的商场。”对这个问题，道格拉斯脱口而出。他认为，商场的整体氛围非常重要，当顾客进入到一个陌生的商场，还没有来得及去了解商场的服务和产品之前，氛围是第一吸引力，好的氛围让人一进来就有观看的欲望，好的氛围也能让人从一天工作的巨大压力中释放出来，投入到轻松愉快中去。“为什么很多男士陪妻子购物会感觉很头痛，那证明商场的氛围不好，不是一个好的卖场，好的卖场会给人非常愉快的享受，怎么会头痛呢？”道格拉斯笑呵呵地说。对于氛围和环境的区别，道格拉斯说，环境只是布局，而氛围则囊括很多，走进商场，不管是看到的、听到的还是触摸到的，以及员工的笑脸和企业文化都是氛围的一部分。