IBM发布2008《CEO调查之CIO启示》白皮书

　　此次IBM《全球CEO调查》共对58位中国CEO和高级管理者进行了访谈，发现CEO们普遍认为企业未来变革将会呈现速度快、范围广、幅度大的特点。根据这一趋势，CIO启示白皮书深刻阐述了未来企业的五大特质，这包括渴求变革，让创新超出客户的想象，全球整合，颠覆性的业务创新，真诚，不仅仅是慷慨。在此基础上，作为企业变革的掌控者，企业转型的主要驱动力，CIO需要作好如下准备，帮助CEO实现未来企业的共同愿景。

　　渴求变革——持续的变革将会为企业带来动荡，为确保高效管理，CIO需要将IT应用、服务和基础设施进行转型，确保它们安全、灵活、具有可扩展性。
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　　让创新超出客户的想象——为满足客户的多样化需求，CIO需要提高客户洞察力，扩大与客户的沟通协作。为充分了解客户所思所想，CIO需要实现企业内外部协作，消灭信息孤岛，实现与客户更为顺畅的信息沟通，并且通过数据洞悉业务。
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　　全球整合——在全球整合的大趋势下，企业需要利用技术这一整合的主要驱动因素向共享服务模式发展，实现整合的业务运营和供应链， 从而帮助公司扫除运营、技术甚至文化障碍，实现全球整合。
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　　颠覆性的业务创新——目前全球企业正在广泛开展业务模式创新，中国企业的创新意愿更加强烈。CIO需要构建适应剧烈变革的、更灵活的IT系统，随时准备为不断变化的业务模式，包括收购、兼并及拆分提供支持。