奥运卡:银行品牌提升的金台阶

出处:市场报  作者:  时间:2008-7-21 18:07:58 推荐好友

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  目前国内多数奥运卡都是面向中高端客户限量发行,奥运卡的办理门槛相对较高,如民生银行规定,只有达到该行钻石级和金卡级标准的金融消费者,即在民生存款达50万元以上才有资格申请“福娃卡”。另外,奥运卡年费一般也比较贵,即使目前各大银行通行刷卡免年费的制度,但柜台取现费、ATM机取现手续费等费用也高于一般信用卡,需要用户自行承担。

  “虽然面向中高端客户,但目前奥运卡提供的服务并不能满足高端用户的需要。”专家表示,眼下奥运卡的奥运特色更多地体现在卡身外观上,在功能上涉及奥运内涵的设计非常少,几乎没有抢眼的核心卖点。先消费、后还款、最长50天免息期,挂失零风险,电话购汇还款,消费积分送礼品……中银奥运VISA卡一向对外界宣称的8项功能实际上少有新意,双币种随意选择功能,电话购汇还款服务等也并非客户经常需要使用的功能;民生银行推出的“运动日双倍积分”、“奥运赞助品牌商品分期购买”等特色服务并不足以成为吸引用户办卡的直接原因,“白金专享健身礼遇”的服务也仅面向持白金卡用户的中高端用户。

  对此专家表示,“奥运卡”虽是借势营销,但其发展却应放眼长远。全面发卡的势头过去之后,追求规模就会让位于追求收益最大化,如何提升服务内核才应该是银行的主要课题。奥运卡的真正卖点不应该仅仅局限于纪念价值和收藏价值,吸引用户办卡的最终动因不应仅仅是国人浓厚的奥运情节,更应该是服务的提升,金融产品的优化。

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