出处:证券日报 作者: 时间:2008-7-21 18:03:38 推荐好友
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记者致电中国银行客服,他们承认了不支持CDM现金还款的事实,表示中行的自动存款机只能给借记卡存款,不识别信用卡。而且中行网站明确标识:“CDM机暂不支持集中平台长城信用卡存款交易,将随IT蓝图实施核心系统整合上收后逐步实现在CDM存款机上办理本、异地存款交易。”不知此“IT蓝图”什么时候可以实现。
于是记者询问,那对于中行信用卡的用户来说,最方便的还款方式是什么呢?该客服工作人员态度特别和蔼地说:“挂钩本行借记卡的自动还款。可以通过柜台或者电话开通,随时记录随时办理,很方便的。”那办理此业务后大概多长时间能够生效呢?比如明天就是到期日,今天办理,明天可以直接扣款吗?“这个暂时没有这么快的,因为勾连不是说只是一张信用卡的事,部门和部门之间是需要时间的。我们勾连一般要30天左右,以帐单为准,帐单会说明你是否已成功开通自动还款业务。”
对于手中有多张中行信用卡需要还款的情况,中行的工作人员说:“如果是到柜台还款的话,多张卡片必须分别还款,哪张卡片有欠款还哪张,不能还错了。但要是开通了勾连借记卡的业务,多张卡片的欠款可以同时从客户名下的这一张卡片上扣除。”
还有一位中行信用卡的持卡人提到另一个缺憾:不能更改账单日。中行账单日有28个,但不能自己更改,均由系统随即生成。这对于还款日恰好在发工资日前的月光族来说,相当难受。