出处:数字商业时代 作者:许凤婷 时间:2008-7-21 18:01:55 推荐好友
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最近5年,中国信用卡数量增长了30多倍。
小小的信用卡背后有一条复杂的产业链,每一环都蕴藏丰厚利润,也都险象环生。
淘金者们成批倒下,幸存者书写出丛林法则。
信用卡发卡量已从2003年年中的300万张,增长到了2007年年底的近亿张。那些在又一轮夺食中胜出,或是在又一轮觅食中存活下来的玩家,用自己的血和汗,在信用卡的丛林中书写下一行行法则。
四月,比利时小城安特卫普,Joyce刚刚用信用卡买下一个手包,正准备签名,手机响起。这个电话来自于她的信用卡的发卡行——国内一家规模不大的商业银行。电话那头的客服小姐和她确认刷卡的是不是她本人,随后还问询了她下一步的行程。于是在接下来几天的购物中,Joyce再没有接到过类似的电话——由于和约定行程一致,银行默认刷卡人正是她本人。
“第一次,国内的银行给我带来了贴心的惊喜。”Joyce从2000年起开始使用信用卡,曾经尝试过不下五家银行的服务。然而或许她并未意识到,向她打来电话的客服小姐,并非这家银行职员;或许她亦未意识到,从刷卡到电话铃响起这几秒钟,关于她个人的一系列信息数据已经通过多家公司的系统和工具,被进行了多次分析。
或许Joyce更未意识到,要实现这“第一次惊喜”,中国的信用卡走过了20多年的风风雨雨。