出处: 新民晚报 作者:祝俊初 时间:2008-5-12 10:58:37 推荐好友
查查看:历史上的今天 中文版 英文版
ATM机真是方便——卡一塞,密码一输,金额一输入,它便吐出钱来。可问题是,一番人机对话后,ATM机吐出假钞,不管储户你怎样信誓旦旦,银行都矢口否认,这样的事还不少。昨天又看到一篇报道:储户芦师傅取了1000元,10张百元币全假,银行表示绝无可能,接报的警方称无能为力。
我不完全信任ATM机,并非因为任何机器在技术上都难确保绝对可靠,而是由于对站在ATM机背后的银行不够放心。毕竟,机器由人操纵,无人埋下各种祸根,机器怎会惹出麻烦?仅看传媒的公开报道,投诉ATM机吐伪钞,我就不信都是储户无中生有。
目前,银行尚未管理好ATM机,相关制度设计还存在着漏洞,有事实可证。例如,媒体报道建设银行海口南沙路支行负责ATM机清机配钞的叶光,一年多里多次窃取共26万余元;又如,许霆在ATM机上白白取钱,而“准许霆案”在全国范围其实不少。
所以,芦师傅遭遇假钞后,银行方面声称绝无可能的解释难以服人:ATM机装钞时是两个工作人员操作,并在装钞前都经过验钞,且全程监控,这些辩护词排除不了工作疏忽甚至有暗中作弊。
现在,储户和银行间没有裁判,连警方也表示无能为力,这意味着只能像从前无数相同纠纷那样,此事稀里糊涂以储户承担全部责任、银行丝毫无损告终——芦师傅若撒了谎,另当别论;但若芦师傅没撒谎呢?