实施ERP

摘　要 ERP企业资源计划系统是一种先进的现代企业管理模式，实施ERP可以从企业价值链的各个环节增强竞争优势。分析了ERP竞争优势、实施ERP的障碍基础上，提出了实施ERP获取竞争优势的策略和方法。
　　关键词 ERP 竞争力 竞争优势 经营战略

　　企业资源计划ERP(Enterprise Re?鄄source Planning)是基于信息技术的发展，将先进信息技术和全新管理理念有机组合，从哲理和实践两个方面实现企业技术创新，从而成为提高企业核心竞争力的有效手段。
1 ERP与企业竞争优势
　　企业竞争优势根本源于企业为顾客创造的超过成本的价值，来源于低成本或差异化两种基本的途径。它存在于企业在设计、生产、营销、交货等过程及辅助过程中所进行的许多互相分离的活动之中。迈克尔·波特在《竞争战略》中将竞争战略总结为成本领先、差异领先与聚焦战略。成本领先战略是使企业更廉价地提供产品或服务。差异领先战略主要为了满足顾客的特殊价值需要而使产品或者服务具有独特之处。
　　(1)企业采用成本领先战略时实施ERP就能在ERP的五大模块(生产制造管理模块、财务管理模块、分销模块、后勤模块和人力资源管理模块)上实现生产标准化、全面降低成本的思想。例如ERP此时可以结合准时制生产(JIT)思想以消除一切无效劳动与浪费,降低库存和缩短交货期。它还可以结合约束理论(TOC, Theory of Constraint)来定义供应链上的瓶颈环节，消除制约因素来扩大企业供应链的有效产出。具体讲，ERP的实施可以在以下环节创造成本优势：内部后勤——将供应商的产品与企业生产程序结合起来的高效的系统；生产经营——有效的工厂规模使制造成本达到最优化，资产购置的时间控制，选择工厂技术的政策，组织学习能力要强；外部后勤——减少送货成本，选择低成本的运输工具，具有规模的订货订单，与业务相关单位建立相互关联关系；市场营销——在分销系统上高度专业化的业务信息系统；服务———高效的产品组装，降低返修次数；采购——建立原材料和采购成本最低的系统和程序，频繁地评价和监督供应商效益的程序和顾客信息系统；技术开发——容易使用的制造技术和工艺，在降低成本的生产制造程序和技术方面投资；人力资源管理——一贯地降低人员流失造成的成本，有效地培训改善工人的效率和效益；企业基础设施——有效控制成本的管理信息系统，简化计划程序以降低计划活动成本，相对较少的管理层次减少行政开支。