三、诚信管理思想

    诚信管理思想，是以诚信作为基石的管理思想体系。如果没有诚信思想，那么其它的管理思想也就成空中楼阁是没有办法实现的。诚信管理思想是由社会责任感、机会平等、核心价值观、变革与创新、激励与竞争、诚信思想组成的一个完整的管理思想体系，在组织管理中起着重要的指导作用，是管理者在管理过程中遵守的最高原则。

    1、社会责任感 　　

    （1）什么是社会责任感？ 　　　

     社会责任感就是在一个特定社会里，在目前的地球表面分割中，被不同人种和思想残忍的分为无数个思想阵营，在不同的思想阵营中，都有不同于另一个相对社会的价值观和人生观。

    （2）为什么要有社会责任感？

    社会责任感有狭义的社会责任感和广义的社会责任感之分，狭义的社会责任感包含了民族主义的内涵，在正义和良知以及公平的概念上打上了民族的烙印，也就是说正义和良知以及公平真正的内涵只适用于一个民族、一个国家、一个地区、一个组织或是一个家庭甚至是某一个个人。广义的社会责任感是站在社会发展和人类进步的高度，是用正义和良知以及公平真正的内涵去审视社会，主动的去推动社会的发展和人类的进步，这才是严格意义上的社会责任感。

    （3）社会责任感的内涵

    简单的说就是我为人人和人人为我，共同发展合作共赢。即，具有奉献精神，而不是只讲所取，要有感恩心。用是否推动社会的发展和人类的进步来度量。

    （4）如何才能拥有社会责任感

    要想拥有社会责任感，必须做到以下5点：

    坚持正义和良知；

    坚持诚信；

    不断提升自己的境界；

    坚持奉献；

    坚持公平。

    2、机会平等

    机会平等的管理思想是诚信管理思想的重要组成部分，是实现公平和效率的前提，也是市场经济公平、公开、公正原则得以实现的基础条件。管理者拥有机会平等的管理思想，才能实现管理的最优化和最高境界。

   3、核心价值观

    核心价值观表明组织应该具有什么样的做人做事的最高准则。共同的核心价值观的形成是组织形成凝聚力的前提条件，是组织目标和成员目标融合的基础，是组织建立诚信文化的必要条件，是企业做强、做大、基业常青的核心要素之一。

    核心价值观强调的是企业安身立命的根本。

    4、变革与创新

    变革与创新是组织具有活力的体现，是组织主动的新陈代谢，是组织实现持续发展、壮大演讲过程的必要条件。管理者拥有和培育变革与创新的诚信管理思想，并主动的新陈代谢，可以使组织永葆青春和活力。

    5、激励与竞争

    激励与竞争是社会发展和人类进步的要素之一，而且组织的成长和共同目标的实现同样需要激励和竞争，激励和竞争也是激发组织和组织成员活力的因素。

    激励与竞争是诚信管理思想的重要动因，实现诚信管理思想需要激励与竞争来体现，而诚信管理思想又是指导和帮助激励与竞争达到预期目标的必要条件，激励与竞争的管理思想同时又是组织发展的动力之源。管理者掌握激励与竞争的管理思想就是掌握了组织发展的动力源泉。

    6、诚信

    诚信是诚信管理思想的基石，是实现诚信管理思想的前提，管理者必须具有诚信经营的思想，否则社会责任感、机会平等、核心价值观、变革与创新、激励与竞争的思想就无法实现，只会是镜中花水中月。更谈不上将企业做强、做大、基业常青了。

    （1）诚信的概念

    首先，诚信是一个道德范畴，当国家将诚信原则作为法律的一个基本原则时，诚信又上升为一个法律范畴；当诚信原则在经济活动中表现为货币借贷与商品赊销时，诚信又成为一个经济范畴，也是被称为信用，即狭义的信用。

    作为道德范畴与法律范畴的诚信，也被称为广义的信用，它是一种行为准则。

    （2）诚信的内涵

   遵守法律、法规；

   做出并履行合法、有效的承诺；

   对于不合法、无效的承诺积极采取法律救济手段；（如因重大误解或对方欺诈、胁迫而做出的承诺，应当积极采取法律措施。）

   对于因意外而没有履行承诺时，积极采取补救措施；

   善意地对待利益相关人。